公司售后維修由經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格培訓(xùn)考核的專(zhuān)業(yè)維修工程師負(fù)責(zé)。維修工程師的主要責(zé)任是負(fù)責(zé)本維修所轄范圍內(nèi)所有儀器的維修，負(fù)責(zé)與辦事處、聯(lián)絡(luò)處進(jìn)行客戶(hù)培訓(xùn)工作，為用戶(hù)提供完善的技術(shù)支持，指導(dǎo)和培訓(xùn)本公司聯(lián)絡(luò)處人員的操作和裝機(jī)工作。售后維修部門(mén)在接到維修投訴后，應(yīng)立即進(jìn)行情況咨詢(xún)、記錄和答復(fù)，并盡快將解決問(wèn)題的措施告訴用戶(hù)并且實(shí)施。
購(gòu)買(mǎi)深圳市信冠公司產(chǎn)品的用戶(hù)，公司提供一年質(zhì)量保期可根據(jù)用戶(hù)要求延長(zhǎng)保修時(shí)間，終生維護(hù)。保修期內(nèi)公司將免費(fèi)維修。因人為因素?fù)p壞或保修期外的儀器將收取配件費(fèi)，免收維修費(fèi)。
公司承諾：公司在接到用戶(hù)維修要求后24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并在二個(gè)工作日內(nèi)派出經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核的維修工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)解決問(wèn)題。
24小時(shí)維修熱線(xiàn)：0755-26060959 郵箱：sales@m.ahhuyang.cn
